A Meta admitiu um erro técnico nas métricas de vídeos do Instagram após questionamentos da campanha de Lula, mas a empresa não confirmou que a falha tenha influenciado o alcance das publicações ou beneficiado Flávio Bolsonaro.
A Meta reconheceu a existência de um problema técnico que afetou algumas métricas de vídeos no Instagram. A empresa afirmou que está trabalhando para corrigir a falha, mas não disse que ela tenha favorecido qualquer candidato ou alterado a distribuição de conteúdo na plataforma.
A campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva questionou a plataforma após identificar diferenças significativas de engajamento entre os perfis de Lula e de Flávio Bolsonaro. Segundo um relatório do PT, o perfil de Flávio teria, em média, 2,96 vezes mais engajamento, mesmo possuindo 17,2% menos seguidores.
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A equipe de Lula apontou uma inconsistência específica: um vídeo em formato Reels teria registrado mais curtidas do que visualizações exibidas pelo Instagram, levantando dúvidas sobre a confiabilidade das métricas apresentadas pela plataforma.
O PT afirma que a situação gera questionamentos sobre a transparência do algoritmo e sobre a igualdade de condições na disputa eleitoral. O secretário de comunicação do partido, Éden Valadares, cobrou explicações da empresa.
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A Meta não informou quantas publicações foram afetadas, qual foi a extensão da falha nem se ela teve impacto no alcance dos vídeos. Também ressalta que, até o momento, não foram apresentadas evidências de que a plataforma tenha deliberadamente favorecido qualquer candidatura.
“Identificamos um problema técnico afetando algumas métricas de vídeos. Estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível”, disse a empresa dos Estados Unidos, dona do Facebook, Instagram e WhatsApp.
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