Boulos detona Ifood após Mais Entregas e mete o dedo

O ministro Guilherme Boulos, da Secretaria-Geral da Presidência, rebateu a resposta do iFood sobre o modelo “Mais Entregas”, após ouvir reclamações de entregadores no Palácio do Planalto.

Segundo ele, a Secretaria tem recebido reclamações dos trabalhadores sobre redução da remuneração, falta de transparência no algoritmo e na distribuição de chamadas e suspeita de punições algorítmicas para quem não aderir ao novo modelo, recebendo menos demandas.

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O Governo considera a resposta do iFood insuficiente para esclarecer os problemas levantados e promete medidas rápidas e efetivas para garantir transparência e proteger a jornada e autonomia dos entregadores.

Já o Ifood afirma que o modelo é voluntário e oferece previsibilidade de ganhos. Combina valor fixo, pagamento por pedidos e incentivos. Além disso, alega que entregadores ganham entre 10% e 30% a mais do que no modelo “Nuvem”, garante que nenhum entregador recebe menos que o salário mínimo por hora e que a adesão pode ser revertida. Por fim, informa que o ganho médio por hora em 2025 foi de R$ 29,65.

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O caso ocorre em meio às discussões sobre a regulamentação do trabalho em plataformas digitais e as condições oferecidas a milhões de trabalhadores que dependem desses aplicativos.

À Fórum, Boulos enviou nota. “A resposta do Ifood é insuficiente e não esclarece os principais problemas no Mais Entregas apontados pelos entregadores. Desde que o modelo foi implantado a Secretaria-Geral da Presidência recebeu centenas de reclamações dos trabalhadores dizendo que o Mais Entregas impõe, na prática, um sistema que reduz a remuneração. Segundo estes relatos, os entregadores que se recusam a aderir passam a receber menos demandas pelo algoritmo como uma espécie de punição. A falta de transparência das plataformas é um problema crítico e nosso governo tomará medidas rápidas e efetivas para combatê-la”.

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